戸建て住宅と異なり、マンションやアパートなどの集合住宅で給湯器の大量水漏れが発生した場合、その影響は自分の部屋だけに留まりません。最も懸念すべきは、階下の住人に対する水漏れ被害です。給湯器が設置されているベランダやパイプスペースの床は、完全な防水仕様になっていないことが多く、大量の水はわずかな隙間から階下へと浸透していきます。最初は天井のシミ程度かもしれませんが、漏れ続ける水は天井裏を伝い、階下の部屋の照明器具から滴り落ちたり、壁紙を濡らして剥がしてしまったり、さらにはクローゼットの中の衣類や大切な家具、家電製品を水浸しにしてしまったりと、甚大な被害を引き起こします。フローリングが水を吸って膨れ上がり、張り替えが必要になるケースも少なくありません。こうなると、単なる修理の問題ではなく、多額の損害賠償問題へと発展します。階下の住人との関係が悪化することは避けられず、精神的な負担も計り知れません。このような事態を防ぐためにも、水漏れを発見した際の初動が極めて重要です。すぐに止水栓を閉めて水の供給を止め、被害の拡大を最小限に食い止める努力が求められます。そして、すぐに管理会社や大家さんに報告すると同時に、可能であれば階下の住人にも直接事情を説明し、状況を確認してもらうことが望ましいでしょう。また、万が一の事態に備えて、個人賠償責任保険に加入しておくことも重要です。これは火災保険の特約として付帯できることが多く、水漏れで他人の財物に損害を与えてしまった場合の賠償費用をカバーしてくれます。給湯器の水漏れは、自分だけの問題ではないという意識を常に持っておく必要があります。